Estándares de seguridad infantil

Última actualización: 24 de abril de 2026

Wufy tiene tolerancia cero hacia el abuso y la explotación sexual de menores (CSAE). Esta página describe cómo prevenimos, detectamos y respondemos al CSAE en nuestra plataforma, según lo exige la política de Google Play Child Safety Standards.

1. Contenido y conducta prohibidos

Lo siguiente está estrictamente prohibido en cualquier parte de Wufy — perfiles, fotos, mensajes de chat, descripciones de paseos o eventos, o cualquier otro contenido de usuario:

  • Material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier forma.
  • Grooming, captación o cualquier comunicación sexual con un menor.
  • Sextorsión o coacción de un menor.
  • Tráfico de un menor con fines de explotación sexual.
  • Representaciones sexualizadas de menores, incluidos dibujos, animaciones o contenido generado por IA.
  • Compartir información de contacto destinada a facilitar cualquiera de los actos anteriores.

2. Edad mínima

Wufy está dirigido a dueños de perros adultos. Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta, tal como se indica en nuestros Términos de uso. Las cuentas que se detecten como pertenecientes a usuarios menores de la edad mínima serán eliminadas.

3. Cómo reportar una preocupación

Los usuarios pueden reportar preocupaciones sobre CSAE directamente dentro de la app sin salir de ella:

1. Abre la app de Wufy.

2. Ve a Perfil → Ajustes → Soporte de Wufy.

3. Envía un mensaje describiendo la preocupación. Incluye un enlace o captura de pantalla cuando sea posible.

Alternativamente, puedes enviarnos un correo a wufydog@gmail.com con el asunto "Child safety report".

4. Cómo respondemos

Los reportes son revisados por nuestro equipo de seguridad. El contenido CSAE confirmado es eliminado, la cuenta responsable es bloqueada permanentemente y el incidente es reportado al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y a las autoridades locales según la ley aplicable. Cooperamos plenamente con las solicitudes legales de las autoridades.

5. Cumplimiento legal

Cumplimos con todas las leyes de protección infantil aplicables en las jurisdicciones donde opera Wufy, incluida la Federación Rusa y las regiones donde Google Play distribuye nuestra app. Los usuarios que detecten contenido CSAE en otros lugares también pueden reportarlo a las autoridades locales o al NCMEC en https://report.cybertip.org.

6. Contacto

Punto de contacto designado para asuntos de seguridad infantil: wufydog@gmail.com.